Удаление аккаунта и данных пользователя

Как удалить аккаунт

Вы можете инициировать удаление своего аккаунта и связанных с ним данных двумя способами:

✓ В приложении: Перейдите в раздел «Профиль» → «Удаление аккаунта».

✓ Через веб-форму: Заполните форму ниже, указав ваш мобильный номер, начиная с +7 (например +7 911 111-11-11), привязанный к аккаунту.

Какие данные будут удалены

При подтверждении запроса на удаление, следующие данные будут безвозвратно удалены из наших систем в течение 30 дней:

✓ Личная информация (имя, адрес электронной почты, номер телефона).

✓ История активности и предпочтения.

✓ Все загруженные файлы и медиаданные.

Какие данные мы сохраняем

При удалении аккаунта в приложении мы прекращаем обработку ваших персональных данных в маркетинговых целях.

✓ Вместе с тем, в соответствии с требованиями Федерального закона № 402-ФЗ, а также Федерального закона № 152-ФЗ, мы сохраняем информацию о совершённых сделках и заключённых договорах в нашей внутренней системе (CRM) в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации (не менее 5 лет).

✓ Указанные данные обрабатываются исключительно в целях ведения бухгалтерского учёта, выполнения требований законодательства Российской Федерации, а также для защиты прав и законных интересов Оператора. Данные не используются в маркетинговых целях и недоступны для использования в приложении.

Запросить удаление аккаунта

Укажите ваш мобильный номер, начиная с +7 (например +7 911 111-11-11), привязанный к аккаунту.